-
Що робити у разі виникнення питань щодо якості або скарг після передачі?
+Додаткові послуги з налаштування супутніх технологій, відстеження післяпродажного обслуговування та забезпечення поставок; кожна партія має COA і записи про відвантаження, що дозволяють відстежити конкретну партію та оперативно визначити й усунути проблему. -
Яким стандартам відповідає продукт?
+Для харчового класу – згідно з QB/T 2489-2018, для косметичного класу – згідно з QB/T 2488-2006; а також сертифіковано за системою FSSC22000 (включаючи ISO 22000:2018). -
Як контролювати ліміти на алоїн (Aloin) та інші речовини?
+Алойїн класифікується та перевіряється за сферою застосування й типом продукту: у харчових виробах — менше 10 ppm (0,001%), при концентрації нижче 1 ppm можна не зазначати попередження «не рекомендується вагітним»; косметичні засоби проходять повний комплекс оцінки безпеки згідно з «Технічним регламентом безпеки косметичної продукції»; біологічно активні добавки обов’язково реєструються й мають чітко встановлену добову дозу; лікарські препарати, які є законодавчо визначеними рослинними матеріалами, слід вживати лише за медичним призначенням. Для харчового класу діє стандарт QB/T 2489-2018 (для відбіленого алойїну — не більше 0,1 мг/л, для не відбіленого — не більше 7,0 мг/л); для косметичного класу — стандарт QB/T 2488-2006 (для гелевого соку після відбілювання — не більше 10 мг/л). Увесь процес обробки проводиться виключно фізичними методами: відбілювання активованим вугіллям та фільтрація з допомогою диатомової землі; кожна партія підлягає контрольній перевірці. -
Які необхідні вимоги до згодності для експорту до Європи та США, чи можете ви їм відповісти?
+Повний пакет сертифікатів вже адаптований для імпортного доступу до ЄС, США, країн Південно-Східної Азії, Близького Сходу та інших регіонів; з 2003 року постійно підтримується сертифікація органічної продукції ЄС (ECOCERT), США (USDA) та FSSC22000, а також проводиться щорічна динамічна перевірка; для кожного партії надається відповідне протоколи тестування, що забезпечує виконання вимог митного оформлення при експорті та входження до супермаркетів; крім того, проводяться навчання з уникнення порушень експортних торговельних обмежень. -
Чи можна отримати зразок перед оформленням замовлення?
+Підтримується безкоштовна доставка зразків + звіт про перевірку третьої сторони; можна замовити виготовлення зразків із показниками, що відповідають вимогам рецептури. -
Який є процес співпраці від консультації до доставки?
+На основі схеми відстежування та стандартів доставки ENNEAS, що складається з 7 етапів: ① Записи про органічне зростання (власні посадки, ручна прополка, відсутність хімічних препаратів, відповідність органічним стандартам EU/USDA) → ② Стандартизований збір урожаю (зазначення часу, ділянки та ступеня зрілості) → ③ Записи про транспортування → ④ Приймання за показниками активності (обов’язкове тестування при прибутті на завод; вантаж розвантажується лише після досягнення нормативів ацетилованого маннана/полісахаридів) → ⑤ Записи про виробничі партії (для кожної партії складається наказ про технологічний процес) → ⑥ Випуск продукції з контролю якості (повне тестування готової продукції; вона відпускається лише при відповідності показникам активності, залишків пестицидів та мікробіологічних параметрів) → ⑦ Записи про відвантаження + сертифікат аналізу (у паперовому та електронному вигляді). Для проектів OEM надається додаткова практична підтримка на всіх етапах розробки. -
Чи підходить для довгострокового використання?
+Механізм дії помірний, висока біосумісність, довгострокова користь; підходить для постійного догляду за чутливою та легко пошкоджуваною шкірою. -
Які дії має основна активна складова (ацетилований маннан)?
+Може сприяти загоєнню ран та відновленню тканин, імунному регулюванню та протизапальному ефекту, синергії між антибактеріальними та імунними властивостями, а також зволоженню й біоміметичному створенню бар’єру; відповідає потребам у відновленні чутливого шкірного покрову, медичному відновленні, тривалому зволоженні тощо. -
До яких галузей підходить ваша продукція?
+П’ять основних напрямків: побутова хімія та особиста догляд (гель з алое вера, маски для обличчя, гель для душу, зубна паста), упаковка та зберігання продуктів харчування (природні їстівні плівки), новітні фільтрувальні цигаркові стрижні, медичні та функціональні пов’язки (пов’язки для ран, пластини), здорове харчування та оздоровлення (мінеральні порошки, жувальні таблетки). -
Якого дрібності гранули продукту?
+Спрей-сухий порошок 60 меш (можна за вимогою клієнта понад 100 меш), вакуумний низькотемпературний сушений порошок 120 меш. -
Як забезпечити мікробіологічну безпеку сухих порошків/соків?
+Сік алое вера проходить стерилізацію UHT + асептичне розливання; сухий порошок під час переробки піддається концентруванню при наднизькому тиску і низькій температурі → стерилізація UHT → асептичне охолодження з тимчасовим зберіганням → сушка; рівень мікробної завантаженості знаходиться в межах стандарту, тому додаткова стерилізація не потрібна. -
Чи безпечна процедура знебарвлення і чи відповідає вона харчовим стандартам?
+Використовується відбілювання активованим вугіллям + фільтрація з допомогою диатомового грунту; повна фізична обробка без додавання будь-яких добавок; для харчового класу – за стандартом QB/T 2489-2018, для косметичного класу – за стандартом QB/T 2488-2006. -
Яка ваша основна технологічна перешкода?
+Майже 30 років — замкнуте ланцюжок усієї галузі (власне органічне вирощування → самостійна екстракція → внутрішнє створення формул → самостійний контроль якості та відстеження походження) — жодної торгівлі/підробки/виготовлення на замовлення; надвисока вакуумна низькотемпературна сушка (VD, вакуум <1000 Па, 30–60℃) зберігає термочутливі активні речовини, на відміну від сушіння методом розпилення (75–85℃), де заради економічної ефективності досягається найвища якість і активність; контрольовані активні компоненти та провідна в галузі однорідність партій. -
Відновлення води / Чи існує інструкція щодо використання?
+Надається «Інструкція зі стандартних операцій для розведення сухого порошку алое вера» та документація щодо способу використання, у тому числі пропорції та кроки розведення для порошку очищеного соку гелю 200:1, а також порошку соку повного листя — очищеного/неочищеного 100:1. -
Крім постачання, які ще технічні додаткові послуги надаються?
+Додаткові послуги з налаштування супутніх технологій, відстеження післяпродажного обслуговування та забезпечення поставок; надання допомоги у налаштуванні рецептур, оптимізації виробничих процесів і співпраці технічної команди на місці, що дозволяє знизити витрати на випробування нових продуктів та помилки під час масового виробництва. -
Чи надається зразок та звіт про перевірку?
+Підтримується безкоштовна доставка зразків та надання звіту сторонньої експертної організації; кожна партія постачається разом із паперовим та електронним COA, що спрощує перевірку заводу клієнтом та митне оформлення. -
Чи підтримується OEM / індивідуальне виробництво?
+Підтримка. Пропонуємо індивідуалізовані послуги OEM та пряме постачання від виробника; можемо точно контролювати ключові показники активності, такі як ацетиловані маннан (Acemannan) та полісахариди, відповідно до рецептурних потреб клієнтів, а також знижувати рівень алоїну (Aloin) до надзвичайно низького рівня; спеціальні показники також можуть бути налаштовані. -
Чи є звіт про перевірку авторитетним? Чи визнають його на міжнародному рівні?
+Ми маємо власну лабораторію, сертифіковану за стандартами CNAS і CMA; для кожного партії видається COA (сертифікат аналізу). Звіти CNAS взаємно визнаються у понад 100 економіках світу, а звіти CMA мають законну силу на території країни. Разом з товаром надаються як паперові, так і електронні версії, що полегшує перевірку заводу та митне оформлення клієнтами. -
Ви — законна виробнича компанія? Які основні ліцензії та дозволи у вас є?
+Компанія «Хайнань Еннеас Технології», заснована у 2019 році, є високотехнологічним підприємством і має 25-річний професійний досвід у сфері сировини алое вера; вона має ліцензію на ведення діяльності та ліцензію на виробництво харчових продуктів (оригінал/копія), є повноцінним виробничим підприємством, що об’єднує органічне вирощування, екстракцію та контроль якості у рамках цілого виробничого ланцюга. -
Які міжнародні кваліфікації та сертифікати у вас є?
+Має сертифікат системи безпеки харчових продуктів FSSC 22000 (сертифікат CAN 307235, що включає ISO 22000:2018, ISO/TS22002-1:2009, з застосуванням до «Виробництва гелевого соку алое вера та гелевих гранул алое вера і сухого порошку гелю алое вера для харчової промисловості»); органічний сертифікат ЄС (ECOCERT), органічний сертифікат США (USDA); власна національна лабораторія з подвійним сертифікатом CNAS + CMA, яка незалежно проводить повне тестування кожного партії.
Зв'яжіться з нами
